todas nuestras joyas —dijes, aretes, cadenas, pulseras, tobilleras y rosarios— cuentan con 1 año de garantía a partir de la fecha de compra.
Esta garantía cubre cualquier cambio en el tono del oro laminado, el cual puede presentarse en casos excepcionales por factores naturales del cuerpo, como el pH alto o el ácido úrico de la piel, o por la porosidad individual.
En estos casos, GOAT JOYERIA cubrirá el 100% del valor de la pieza, ya sea mediante reposición por la misma referencia o por otra de igual valor disponible en nuestro catálogo.
La garantía aplica sobre defectos de fabricación siempre y cuando la joya no haya sido manipulada, alterada ni sometida a pruebas de ácido.
⚠️ No cubre garantía por:
- Joyas reventadas o fracturadas.
- Caída de circones o piedras por golpe o mal manejo.
- Rayones, fricción o desgaste excesivo ocasionados por el uso.
Estos casos corresponden al uso y manipulación del cliente, y no a defectos del material o fabricación.